الرسالة

• تحقيق الإمكانات الكاملة لمطار الملكة علياء الدولي من خلال العمل بطريقة فاعلة ومربحة ومستدامة وصديقة للبيئة - مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن في إطار شراكة طويلة الأمد مع المملكة الأردنية الهاشمية.​
  
  

الرؤية

• الحفاظ على مكانة مطار الملكة علياء الدولي بوصفه مطارًا يتسم بالكفاءة، وقابلًا للتكيف، وممتثلًا للأنظمة والمعايير، ومبتكرًا، ويعمل وفقًا لأعلى مستويات السلامة والأمن.
• تحقيق الربحية المستدامة وزيادة القيمة طويلة الأجل للحكومة الأردنية والمساهمين في مجموعة المطار الدولي.
• تلبية المعايير الدولية الخاصة بخدمة العملاء والعمليات التشغيلية المطلوبة لمطار عالمي المستوى وعلى النحو المحدد من قبل مجلس المطارات الدولي، أو تجاوزها.
• الحفاظ على مستويات عالية من الرضا بين المسافرين وشركات الطيران والموظفين وعامة الأفراد -وخاصة المجتمعات المحيطة- وغيرها من الجهات المعنية.
• تعزيز مكانة مطار الملكة علياء الدولي بوصفه مطارًا محايدًا للكربون، والإسهام إيجابيًا في دعم أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة في الأردن، وتنفيذ مبادرات المسؤولية الاجتماعية المؤسسية التي تساعد في تطوير المجتمعات المحيطة.

القيم

• نلتزم في مجموعة المطار الدولي بتوفير بيئة مُرحِّبة تجعل المسافرون يشعرون كأنهم في بيوتهم وتعكس الضيافة الأردنية الحقيقية، من خلال منح الأولوية للتميز في خدمة العملاء والمهنية واللياقة، وتحمّل مسؤولية سلامة مسافرينا وموظفينا والمجتمع المحيط بنا وأثر عملياتنا على البيئة.​