نظام الإدارة المتكامل
​

يدمج نظام الإدارة المتكامل بسلاسة الأنشطة المتنوعة على مستوى مجموعة المطار الدولي ضمن إطار عمل موحد، مما يضمن تحقيق الأهداف المحددة بكفاءة وتعزيز التحسين المستمر عبر مطار الملكة علياء الدولي.

عام 2009، حصلنا على ثلاث شهادات أيزو:

· أيزو 9001 لنظام إدارة الجودة

· أيزو 14001 لنظام إدارة البيئة

· أيزو 10002 لإدارة الجودة – رضا العملاء والمبادئ التوجيهية للتعامل مع الشكاوى

أضفنا عام 2014 شهادة رابعة هي "BS OSHAS 18001" لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية. وفي وقت لاحق عام 2018، تحولت هذه الشهادة إلى أيزو 45001 لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية.

منذ عام 2018، تعمل إدارة الجودة والسلامة والمخاطر على تجديد شهادات الأيزو في جميع الدوائر وفقًا لاتفاقية التسهيل والتشغيل المتبادلين لشهادات الأيزو في إدارة الجودة، وإدارة البيئة، وإدارة الصحة والسلامة المهنية، والتعامل مع شكاوى العملاء.

نجحنا عام 2020 في تجديد شهادات أيزو 9001 و14001 و10002 و45001 الحالية لمدة ثلاثة أعوام، كما أصبحت جميع إداراتنا حاصلة على شهادة الأيزو، وتم تضمينها في نظام الإدارة المتكامل من قِبَل "Bureau Veritas"؛ الشركة العالمية الرائدة في خدمات تقييم المطابقة وإصدار الشهادات.

وإلى جانب ذلك، حصلنا عام 2019 على شهادة أيزو 27001 لنظام إدارة أمن المعلومات، مما يعكس التزامنا بالحفاظ على أعلى مستويات أمن المعلومات في جميع أنحاء شركتنا. وتماشيًا مع أعلى معايير أمن المعلومات وأفضل الممارسات، حرصنا بجدية على تجديد شهادة أيزو 27001 منذ عام 2019 من خلال مؤسسة المعايير البريطانية وشركة خدمات ضمان الجودة من لويدز ريجستر.